用獸醫的角度照顧動物，
用輔導的視角理解人
無論你正面對毛孩離世、照顧患病毛孩的疲累，還是在獸醫工作中感到身心疲憊，這裡是一個可以慢慢說、不必急著堅強的空間。
輔導服務預計於 11 月正式開始，歡迎先優先登記。
關於 Dr. Heibe
我是 Dr. Heibe，香港註冊獸醫（Lau Wing Chi, DVM），亦是受專業訓練的輔導員。
做獸醫的這些年，我見過很多主人在寵物生病的時候，承受著很大的情緒壓力。在急症室裡，我經常陪伴家庭面對突如其來的離別與艱難抉擇，也看見同事們在高壓下默默承受的情緒。這些經歷令我想更好地支援這些同樣愛寵物的人，於是我修讀了輔導。
我明白寵物生病和主人面對離世是怎樣的過程，也受過輔導學的專業訓練。因此，我希望透過我的專業，為主人和照顧者提供一個空間，讓你慢慢整理自己的感受，用自己的步伐走過哀傷。
查看完整背景及經歷 →陪你走過與寵物告別的路
失去寵物，或者照顧一隻長期患病的寵物，都可能令人很累、很沮喪，甚至有時會覺得孤單。身邊的人未必理解你，但這份感受是真實的。
寵物哀傷輔導
寵物離世前後的哀傷、內疚、思念，以及適應生活的轉變。
照顧者情緒支援
照顧長期患病或年老寵物時的壓力、疲累和情緒起伏。
同路人小組和心理健康活動
認識其他同路人，成為彼此的陪伴者，從活動中感受彼此療癒的過程。
成人心理健康輔導
在安全、保密且具支持性的環境中，探索與處理情緒困擾、壓力、人際關係及生活適應等問題，包括焦慮、抑鬱、強烈情緒波動、失眠、職場或學業壓力。
心理教育
認識自己的情緒狀況、寵物罹患疾病或離世的失落及哀傷過程，學習照顧自己的方法。
三個步驟，按你的步伐開始
預約
透過網上預約，選擇合適的時間。
初次傾談
了解你的需要與目標，一起決定最適合你的輔導方式。
持續陪伴
按你的步伐進行輔導，所有內容均嚴格保密。
常見問題
① 填寫表單：按本頁「優先登記」按鈕填寫，數分鐘即可完成。 ② 電郵聯繫及免費初步評估：我會以電郵與你聯繫，預約一次免費的簡短初步評估（約 15 分鐘），了解你的需要和目前狀況。如評估後發現你的需要超出我能提供的服務範圍，我會盡力協助你轉介至其他合適的服務。 ③ 確認服務：確認輔導安排，並簽署服務同意書。 ④ 付款後取得服務確認書。 ⑤ 預約第一次輔導：每節 50 分鐘，按你的步伐進行，所有內容保密。
還有疑問？ 以電郵直接查詢 →
如你或身邊的人有即時危險，請致電 999 或前往最近的急症室。24 小時精神健康支援熱線「情緒通」18111。
服務說明與須知
輔導服務的性質
Dr. Heibe 提供的是情緒支持與陪伴，協助你理解獸醫已提供的醫療資訊、消化情緒、釐清想法。這不是醫療診斷，也不能取代獸醫的專業意見或獨立第二意見；如你正處於情緒危機或有傷害自己的念頭，請立即撥打「情緒通」18111，或前往就近急症室求助。是否接受輔導、何時開始或結束，決定權在你；個案內容可能在保密及匿名原則下接受專業督導討論，不會透露任何足以辨識你身份的資訊。
保密與其限制
除非你同意，輔導內容不會透露給第三方。以下情況為例外：你或第三方有立即、嚴重的傷害風險；懷疑兒童或其他易受傷害人士遭受虐待；法律要求必須揭露資料（例如法庭命令）。
雙重角色與專業界線
Dr. Heibe 同時具備獸醫與輔導員身份。如你的個案涉及她過去曾以獸醫身份直接診治的動物，會在提供輔導服務前主動告知，並與你討論是否適合繼續或轉介。
取消與改期政策
預約須於付款完成後正式確認。如需取消或改期，請於預約時段 48 小時前通知，可免費改期一次；若少於 48 小時通知或未出席，已付費用恕不退還。
